第１回「生活安心プロジェクトに対するアクションプラン」に
基づく昇任時相談窓口等体験研修について
平成21年７月13日
人 事 院
内 閣 府
内閣府と人事院は、７月14日から、昇任時相談窓口等体験研修（試行）を実施する。本研修は初の試みであり、本年度中に計４回実施する予定。
本研修は、本府省等の審議官級への昇任者を対象に、消費生活センターなど直接消費者・生活者の意見や相談を受ける窓口の業務を体験するもの。「生活安心プロジェクト『消費者・生活者を主役とした行政への転換に向けて』（平成20年４月３日国民生活審議会意見）に対するアクションプラン（工程表）」の一環として実施する（別紙１参照）。
本研修の概要は次のとおり。
１．対象者
昨年８月１日より本年７月31日までの間に本省審議官級に昇任した者 （採用者を含む。）全員
本年度（４回開催）の参加者総数は80名程度の見込み。
なお、第１回は、11府省等から17名が受講。
２．実施回数・内容等
（１）実施回数
年間で４コース実施
（第１回：７月、第２回：９月頃、第３回：10～11月頃、
第４回：平成22年２月頃に実施予定）
（２）研修プログラム
① 「業務体験研修」として、次の７機関のうちいずれかに派遣される。 ○ 国民生活センター ○ 消費生活センター ○ 行政相談所 ○ 公共職業安定所 ○ 福祉事務所 ○ 児童相談所 ○ 社会保険業務センター
② これに先立って「事前研修」を行うとともに、業務体験研修終了後に当該研修を踏まえて今後の担当行政のあり方を考える「事後研修」を実施する（別紙２参照）。
以 上
