令和7年度における苦情相談の状況
      ~悩みの早期解消に向けて~
 
                            令和8年7月22日
 
      人事院では、各府省に勤務する一般職の国家公務員を対象(※)として、各種勤務
 条件をはじめとする人事管理全般の苦情等について、広く相談に応じています。
                         ※ 一般職の国家公務員のうち行政執行法人の職員は除く。 
               
 <ポイント> 
○ 相談事案数・事案の内容
   
・ 相談事案数は、前年度からほぼ横ばい
   ・ 事案の内容の内訳は、前年度からほぼ同じ傾向
○ 最近の人事院の苦情相談に関する取組の強化
   Ⅰ 相談者の悩み(不安・不満・疑問等)の早期解消の取組
   Ⅱ 各府省相談窓口との連携
   Ⅲ 相談員の能力向上
                                  
令和7年度に、人事院が行った苦情相談の概要は別添のとおりです。
                                                                                                                                                                         
         以  上   
       
  
 


 人事院公平審査局 職員相談課長   矢島 恵理子 
          
職員相談業務室長 立野 文子
             電話(03)3581-5311(内線5890 
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